Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng new8i

01Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa new8i ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi sử dụng toàn bộ dịch vụ cá cược trực tuyến được cung cấp tại website new8i và các ứng dụng di động liên quan.

1.1 Định nghĩa các thuật ngữ chính

• "Tài khoản" – Tài khoản cá nhân được đăng ký và xác minh tại new8i, dùng để truy cập và sử dụng toàn bộ dịch vụ.
• "Số dư tài khoản" – Tổng số tiền thực (VNĐ) hiện có trong tài khoản của thành viên, không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện.
• "Tiền thưởng" – Các khoản khuyến mãi, hoàn tiền, hoặc phần thưởng được new8i cấp theo chương trình khuyến mãi cụ thể.
• "Cược" – Giao dịch đặt cược hợp lệ được xác nhận bởi hệ thống new8i.
• "Sự kiện" – Trận đấu thể thao, ván bài casino, trận đá gà hoặc bất kỳ sự kiện nào được new8i cung cấp để cá cược.

1.2 Phạm vi áp dụng

Các Điều Khoản này áp dụng cho tất cả thành viên đăng ký và sử dụng dịch vụ của new8i, bao gồm cá cược thể thao, casino live, đá gà trực tiếp, nổ hũ và tất cả các sản phẩm giải trí khác trên nền tảng. Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều Khoản này.

02Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của new8i, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Bạn phải từ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Bạn không bị cấm tham gia cá cược theo bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng cho bạn.
• Bạn không đang trong tình trạng tự loại trừ (self-exclusion) hoặc bị đình chỉ tài khoản bởi new8i.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại new8i.
• Thông tin đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ. new8i có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.

03Quy Định Về Tài Khoản

3.1 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản new8i của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ bên thứ ba nào. new8i sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn để lộ thông tin tài khoản.

3.2 Xác minh danh tính (KYC)

new8i có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) và bằng chứng địa chỉ cư trú bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm ngừng hoặc đóng tài khoản.

3.3 Cập nhật thông tin

Bạn có trách nhiệm cập nhật kịp thời mọi thay đổi về thông tin cá nhân trong tài khoản. Thông tin không chính xác hoặc lỗi thời có thể ảnh hưởng đến khả năng xử lý giao dịch và hỗ trợ khách hàng.

04Nạp Tiền Và Rút Tiền

4.1 Nạp tiền

new8i hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết). Mức nạp tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền nạp thường được ghi có vào tài khoản trong vòng 2–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận.

4.2 Rút tiền

Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đối với các tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính. Mức rút tối thiểu là 200.000 VNĐ mỗi giao dịch. new8i có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường.

4.3 Điều kiện rút tiền

• Tài khoản phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình khuyến mãi.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền đã sử dụng, trừ trường hợp có thỏa thuận khác với bộ phận hỗ trợ.
• new8i không chịu phí giao dịch cho các lần rút tiền thông thường. Phí phát sinh (nếu có) từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử do thành viên chịu.

05Quy Tắc Cá Cược

5.1 Đặt cược hợp lệ

Một cược được coi là hợp lệ khi hệ thống new8i xác nhận thành công và cấp mã tham chiếu giao dịch. Cược chỉ được chấp nhận khi tài khoản có đủ số dư. new8i có quyền hủy bất kỳ cược nào được đặt do lỗi kỹ thuật, tỷ lệ kèo hiển thị sai hoặc thông tin sự kiện không chính xác.

5.2 Kết quả và thanh toán

Kết quả cá cược được xác định dựa trên kết quả chính thức của sự kiện từ các nguồn thông tin uy tín. Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, quyết định của new8i là quyết định cuối cùng sau khi đã xem xét đầy đủ bằng chứng. Tiền thắng cược được ghi có vào tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận chính thức.

5.3 Cược bị hủy

new8i có quyền hủy cược và hoàn trả tiền cược trong các trường hợp: sự kiện bị hủy hoặc hoãn vô thời hạn, lỗi hệ thống dẫn đến tỷ lệ kèo sai, hoặc phát hiện hành vi gian lận từ phía thành viên.

06Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng của new8i đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi. Các quy định chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi bao gồm:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần đối với các khuyến mãi dành cho thành viên mới.
• Tiền thưởng phải hoàn thành điều kiện vòng cược (rollover) trước khi có thể rút tiền.
• Việc lạm dụng khuyến mãi, bao gồm đăng ký nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và khóa tài khoản.
• new8i có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng cho tài khoản khác.

07Hành Vi Bị Cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ new8i:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống cá cược.
• Thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc tỷ lệ kèo sai để trục lợi bất chính.
• Hợp tác với người chơi khác để thao túng kết quả cá cược (match-fixing, chip dumping).
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.

08Quyền Riêng Tư Và Bảo Mật

new8i cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Thông tin của bạn được thu thập và xử lý nhằm mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. new8i không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chi tiết về chính sách xử lý dữ liệu được quy định đầy đủ tại trang Chính sách bảo mật của new8i.

09Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, new8i không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất lợi nhuận từ cá cược, gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, hoặc hành vi trái phép của bên thứ ba.

new8i không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc không bị gián đoạn. Chúng tôi sẽ nỗ lực tối đa để thông báo trước về các đợt bảo trì hệ thống theo kế hoạch.

10Chơi Có Trách Nhiệm

new8i cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ thành viên kiểm soát hoạt động cá cược của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cược: Kiểm soát số tiền cược tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Tạm ngừng hoặc đóng tài khoản trong một khoảng thời gian tự chọn.
• Nhắc nhở thời gian: Nhận thông báo khi đã chơi liên tục quá lâu.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cá cược, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ new8i qua Live Chat để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ bảo vệ. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

11Chấm Dứt Tài Khoản

new8i có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ thành viên nào mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm Điều Khoản này. Thành viên cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Số dư thực còn lại trong tài khoản (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký, sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

12Thay Đổi Điều Khoản

new8i có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các Điều Khoản này bất kỳ lúc nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên website với ngày hiệu lực rõ ràng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất.